À propos de nous
À propos de nous
Chez buttjointstudio, nous sélectionnons des meubles et des articles pour la maison pensés pour accompagner les usages du quotidien, aménager les espaces avec cohérence et faciliter la création d’un intérieur fonctionnel et agréable.
Une approche simple de l’aménagement de la maison
buttjointstudio est une boutique en ligne consacrée au mobilier, à l’aménagement intérieur et extérieur et aux produits destinés aux différents espaces de la maison.
Notre objectif est de proposer une sélection structurée par usage afin de permettre à chacun de comparer plus facilement les dimensions, les matériaux, les finitions et les caractéristiques des meubles avant de faire son choix.
1. Notre vision
Nous considérons qu’un meuble doit être choisi en tenant compte à la fois de son apparence, de ses dimensions, de son usage et de l’espace dans lequel il sera installé.
C’est pourquoi nous accordons une place importante aux informations pratiques permettant de mieux comprendre les caractéristiques d’un produit avant l’achat.
2. Des meubles pour différents espaces
Notre sélection couvre plusieurs espaces de vie afin de répondre à des besoins d’aménagement variés, du salon à la chambre, en passant par la salle à manger, le bureau et les espaces extérieurs.
Chaque catégorie est organisée de manière à faciliter la recherche de produits adaptés à une fonction précise et à la configuration de votre logement.
Rangement & meubles TV
Les meubles de rangement participent à l’organisation quotidienne de la maison tout en contribuant à son équilibre visuel.
Cette catégorie peut notamment réunir des meubles TV, consoles, buffets, armoires, étagères et autres solutions destinées à organiser les objets, les équipements multimédias et les espaces de vie.
Tables, chaises & bureaux
Les tables et les sièges occupent une place centrale dans la salle à manger, la cuisine ou les espaces de travail.
Nous proposons des solutions adaptées à différents usages, qu’il s’agisse de partager un repas, de créer un coin bureau ou d’aménager un espace polyvalent dans la maison.
Jardin, terrasse & animaux
Les espaces extérieurs peuvent devenir de véritables lieux de détente et de convivialité lorsqu’ils sont aménagés avec des meubles adaptés.
Notre sélection destinée au jardin et à la terrasse tient compte des usages extérieurs et peut être complétée par des articles destinés à faciliter certains besoins liés à la maison et aux animaux.
Salon & assises
Le salon est souvent l’un des espaces les plus utilisés de la maison.
Canapés, fauteuils, sièges et meubles complémentaires doivent être choisis en tenant compte du confort recherché, des dimensions disponibles et de la circulation dans la pièce.
Cuisine & salle de bain
La cuisine et la salle de bain demandent une organisation particulièrement attentive en raison de leurs usages quotidiens et des contraintes d’espace.
Nous privilégions une présentation claire des dimensions, des matériaux et des fonctions afin d’aider à identifier les produits pouvant convenir à ces pièces.
Chambre & literie
L’aménagement de la chambre repose sur un équilibre entre espace disponible, rangement et confort d’utilisation.
Cette catégorie peut notamment comprendre des lits, tables de chevet, meubles de rangement et autres éléments destinés à organiser et compléter l’espace nuit.
3. Une attention particulière aux dimensions
Dans le mobilier, quelques centimètres peuvent modifier considérablement l’intégration d’un produit dans une pièce.
Nous encourageons donc nos clients à vérifier attentivement les dimensions indiquées sur les fiches produit ainsi que les dimensions des portes, couloirs, escaliers, paliers et ascenseurs avant de commander un meuble volumineux.
4. Des matériaux à comprendre avant l’achat
Bois, métal, tissu, verre et autres matériaux peuvent présenter des caractéristiques différentes en matière d’apparence, de toucher, d’entretien et d’utilisation.
Nous cherchons à fournir des informations utiles afin d’aider le client à comprendre ces différences et à choisir un produit adapté à ses attentes.
5. Le caractère naturel de certains matériaux
Certains matériaux naturels peuvent présenter des variations de veinage, de nœuds, de texture, de motif ou de couleur.
Lorsque ces différences correspondent aux propriétés normales du matériau décrit, elles peuvent contribuer au caractère particulier de chaque meuble et ne constituent pas nécessairement un défaut.
6. Une présentation aussi claire que possible
Nous nous efforçons de présenter les informations essentielles disponibles sur chaque article de manière compréhensible.
Selon le produit, cela peut comprendre les dimensions, les matériaux, les couleurs, les finitions, les caractéristiques d’utilisation et les informations nécessaires au montage ou à l’entretien.
7. Des informations utiles, sans promesses excessives
Notre approche consiste à présenter les produits et nos services de manière factuelle et compréhensible.
Nous évitons de présenter un meuble comme indestructible, sans entretien, parfaitement identique à toutes les photographies ou doté d’une durée de vie garantie lorsqu’un tel engagement n’a pas été expressément défini.
8. Acheter en tenant compte de son espace
Nous recommandons de mesurer l’espace disponible avant de commander, en particulier pour les canapés, lits, grandes tables, meubles TV et meubles de rangement.
Il est également important de prévoir les zones de circulation et l’espace nécessaire à l’ouverture des portes, tiroirs ou autres éléments mobiles.
9. Livraison en France
Les conditions de livraison présentées sur notre site concernent la France.
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis la livraison est généralement annoncée sous 5 à 15 jours ouvrés après traitement.
10. Des frais de livraison transparents
La livraison est gratuite pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 299,99 €.
Pour les commandes inférieures à 299,99 €, les frais de livraison sont de 7,99 €.
11. Transport des commandes
Selon la commande, ses dimensions, son poids et les conditions logistiques applicables, les expéditions peuvent notamment être confiées à DHL Express, UPS® ou FedEx.
Certains meubles volumineux peuvent être répartis en plusieurs colis ou nécessiter une coordination particulière lors de la livraison.
12. Une attention portée à la réception
Lors de la réception d’un meuble, nous recommandons de vérifier raisonnablement l’état de l’emballage et du produit.
Si un colis ou un article présente un dommage, des photographies de l’emballage et du produit peuvent faciliter l’examen de la situation par notre service client.
13. Accompagnement après l’achat
Notre relation avec nos clients ne s’arrête pas à la validation d’une commande.
Notre service client peut être contacté pour les questions relatives à une livraison, un produit endommagé, une pièce manquante, un retour, un remboursement ou une autre difficulté liée à une commande.
14. Retours et droit de rétractation
Pour les achats à distance concernés, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation dans les conditions présentées dans notre politique de retour et de remboursement.
Les droits liés à un produit défectueux ou non conforme sont distincts du simple droit de rétractation et restent applicables lorsqu’ils sont prévus par les règles concernées.
15. Respect des droits du consommateur
Nos politiques commerciales et nos guides d’utilisation n’ont pas pour objet de réduire les droits impératifs dont bénéficie un consommateur.
Les informations concernant les retours, les livraisons, les défauts et les garanties doivent être lues avec les politiques correspondantes disponibles sur notre site.
16. Protection des données personnelles
Les données personnelles nécessaires à une commande, à une livraison ou au service client sont traitées dans le cadre des finalités correspondantes.
Pour plus d’informations sur les données collectées, leurs finalités, les destinataires, les durées de conservation et vos droits, veuillez consulter notre politique de confidentialité et notre page consacrée à la protection des données personnelles.
17. Conseils et guides pratiques
Nous souhaitons également accompagner le choix et l’entretien du mobilier par des contenus pratiques.
Nos guides peuvent notamment aborder le choix des dimensions, les meubles TV, les matériaux, les finitions, l’entretien des tissus et des surfaces ainsi que les bonnes pratiques permettant de préserver les meubles dans le cadre d’un usage normal.
18. Choisir en connaissance de cause
Nous encourageons nos clients à prendre le temps de vérifier les informations essentielles d’un meuble avant de finaliser leur commande.
Dimensions, accès au logement, matériau, finition, montage et usage prévu sont autant d’éléments qui peuvent influencer la pertinence d’un produit pour un espace donné.
19. Notre engagement de transparence
Nous cherchons à maintenir des informations commerciales cohérentes entre les fiches produit, les pages de livraison, les conditions de retour et les autres politiques de la boutique.
Lorsqu’une information spécifique est importante pour votre achat, nous vous recommandons de consulter la fiche du produit concerné et de nous contacter en cas de doute.
20. Nous contacter
Une question concernant un meuble, une dimension, une commande ou une livraison ?
Notre service client peut être contacté à customercare02@buttjointstudio.com. Pour une commande existante, indiquez votre numéro de commande afin de faciliter l’identification de votre dossier.
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Nom commercial : buttjointstudio
Adresse : 6184 CESSNA DR, MONTGOMERY, TX 77316, États-Unis
E-mail : customercare02@buttjointstudio.com
Téléphone : +1 (210) 113-0478
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris.
Notre service client est disponible pour les questions relatives aux produits, aux dimensions, aux commandes, aux livraisons, aux retours et au service après-vente.